E6 MANAGEMENT DE L'EQUIPE COMMERCIALE (forme CCF) |
E6 MANAGEMENT DE L'EQUIPE COMMERCIALE (forme PONCTUELLE) |
Objectif :
-
organiser le travail de l'équipe commerciale ;
- recruter des collaborateurs ;
- animer l'équipe commerciale ;
- évaluer les performances de l'équipe commerciale
|
Objectif :
- organiser le travail de l'équipe commerciale ;
- recruter des collaborateurs ;
- animer l'équipe commerciale ;
- évaluer les performances de l'équipe commercial
|
Critères d'évaluation :
- les contraintes légales et réglementaires sont
respectées ;
- la répartition des tâches est rationnelle ;
- les plannings sont opérationnels ;
- les informations utiles au travail de l'équipe sont
transmises et expliquées ;
- le recrutement est adapté aux besoins ;
- les nouveaux collaborateurs sont intégrés ;
- les objectifs des réunions sont atteints ;
- les objectifs des entretiens sont atteints ;
- les techniques d'animation sont maitrisées ;
- les outils de stimulation sont mis en œuvre à bon
escient ;
- les besoins en formation sont correctement repérés
;
- la démarche de formation est efficace ;
- les conflits, les risques psycho-sociaux, les
situations de crise sont prévenus et/ou efficacement réglés ;
- les tableaux de bord sont opérationnels ;
- la mesure et l'analyse des performances
individuelles et collectives sont pertinentes ;
- les actions d'accompagnement sont efficaces ;
- la communication est mise en œuvre au service de
l'efficacité managériale.
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Critères d'évaluation :
- les contraintes légales et réglementaires sont respectées ;
- la répartition des tâches est rationnelle ;
- les plannings sont opérationnels ;
- les informations utiles au travail de l'équipe sont transmises et
expliquées ;
- le recrutement est adapté aux besoins ;
- les nouveaux collaborateurs sont intégrés ;
- les objectifs des réunions sont atteints ;
- les objectifs des entretiens sont atteints ;
- les techniques d'animation sont maitrisées ;
- les outils de stimulation sont mis en œuvre à bon escient ;
- les besoins en formation sont correctement repérés ;
- la démarche de formation est efficace ;
- les conflits, les risques psycho-sociaux, les situations de crise
sont prévenus et/ou efficacement réglés ;
- les tableaux de bord sont opérationnels ;
- la mesure et l'analyse des performances individuelles et
collectives sont pertinentes ;
- les actions d'accompagnement sont efficaces ;
- la communication est mise en œuvre au service de l'efficacité
managériale. |
Modalités d'évaluation :
L'épreuve s'appuie sur un contexte d'entreprise
diffusé dans la circulaire nationale d'organisation de l'examen.
Ce contexte est identique pour les candidats évalués
en CCF comme pour ceux évalués sous forme ponctuelle.
Epreuve orale et pratique
Le contexte d'entreprise est complété localement par
des questions et/ou des problèmes à résoudre. Il sert de support
d'évaluation de l'ensemble des compétences du bloc n° 4.
L'évaluation se déroule au cours de la deuxième année
de formation. Elle prend la forme d'une ou de plusieurs situations
d'évaluation.
La commission d'évaluation est composée du professeur
ayant en charge l'enseignement « Management de l'équipe commerciale
»..
Grille d'évaluation au fil de l'eau (à venir) :
Grille d'agrégation des
compétences (à venir)
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Modalités
d'évaluation :
L'épreuve s'appuie sur un contexte d'entreprise diffusé dans la
circulaire nationale d'organisation de l'examen.
Ce contexte est identique pour les candidats évalués en CCF comme
pour ceux évalués sous forme ponctuelle
Epreuve écrite
Durée : 2 h 30
L'épreuve prend appui sur le contexte d'entreprise figurant dans la
circulaire nationale d'organisation de l'examen et comporte une
série de questions et/ou des problèmes à résoudre relatifs aux
compétences du bloc n° 4.
La correction de chaque copie est assurée par un professeur en
charge d'un des enseignements professionnels en STS Management
commercial opérationnel.
L'évaluation donne lieu à une note sur 20 points
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